FMEA pada pelayanan transfusi darah di rumah sakit. Metode FMEA dapat digunakan untuk meningkatkan keamanan, keandalan, evaluasi risiko, kendali mutu dan Tujuan dalam penelitian ini adalah menganalisis waktu tunggu pelayanan di instalasi farmasi rawat jalan di Rumah Sakit Islam Siti (RSI) Rahmah Padang. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data Hubungan Mutu Pelayanan Keperawatan dengan Minat Kunjungan Ulang Rawat Jalan di RSIA PKU Muhammadiyah Cipondoh. Jurnal JKFT: Universitas Muhamadiyah Tangerang, 4(2). Hamidiyah, A. (2013). Hubungan Persepsi Pasien Tentang Kualitas Pelayanan dengan Minat Kunjungan Ulang di Klinik Umum Rumah Sakit Bhineka Bakti Husada Kota Tangerang Selatan. Irwandi,2019. “Efisiensi dan Produktifitas Rumah Sakit,Teori dan Aplikasi Pengukuran Dengan Pendekatan Envelopment Analysis”. Irawati, Agustin Diyah. 2017. “hubungan penerapan pelayanan prima (service excellent) terhadap kepuasan pasien rawat jalan di instalasi farmasi rumah sakit umum daerah dr.sayidiman magetan tahun 2017.” Keselamatan pasien (patient safety) merupakan suatu variabel untuk mengukur dan mengevaluasi kualitas pelayanan keperawatan yang berdampak terhadap pelayanan kesehatan. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengevaluasi pelaksanaan keselamatan pasien di ruangan perawatan Rumah Sakit Umum Daerah Pangkep. JURNAL PEMBELAJARAN. Mata Kuliah : Service Excellent in Nursing Semester/ Angkatan : 1 (satu)/ 2020 Topik Pembahasan : Konsep dan Penerapan Proses Pelayanan Prima di Bidang Keperawatan Berbasis Rumah Sakit Nama Mahasiswa : Fatria Surisna Nomor Buku Pokok (BP) : 2011316057 Tanggal Pertemuan : 12 November 2020 Dosen Pengampu : Dr. Yulastri Arif, S.Kp., M.Kep ScSaY.

pelayanan prima di rumah sakit pdf